Больница № 16 Волгограда: цифровая доступность и кадровый потенциал — новый уровень комфорта для пациентов
ГУЗ «Больница № 16» продолжает системную работу по повышению качества и доступности медицинской помощи, следуя современным стандартам пациентоцентричности. Учреждение успешно сочетает традиции участковой службы с передовыми цифровыми сервисами и стратегическим планированием кадрового резерва.
Для удобства жителей запись к специалистам организована по шести каналам. Пациенты могут выбрать наиболее комфортный способ: через портал «Госуслуги», по телефонам колл-центра (32-62-26) или единой службы 122, лично в регистратуре, а также через инфомат в холле поликлиники и мессенджер «Макс». Такой подход позволяет минимизировать очереди и сократить время ожидания приема. При этом для пациентов, нуждающихся в неотложной помощи, ежедневно с 8:00 до 20:00 работают дежурные терапевты без предварительной записи.
В поликлинике ведут прием 12 узких специалистов — от кардиолога и эндокринолога до медицинского психолога и гериатра. Особое внимание уделяется профилактике: работают отделение медицинской профилактики и Центр здоровья. Для пациентов, которым требуется интенсивное лечение без круглосуточного пребывания, развернут дневной стационар. С целью маршрутизации и сокращения сроков ожидания регистраторы грамотно распределяют потоки посетителей.
Ключевой приоритет больницы — устойчивое кадровое обеспечение. Основной «кузницей кадров» выступает Волгоградский государственный медицинский университет. На сегодняшний день по целевым договорам с больницей № 16 в вузе обучаются 24 будущих специалиста по программам специалитета («Лечебное дело») со сроками выпуска до 2031 года, а также 4 ординатора по направлениям терапия, кардиология и эндокринология (выпуск 2026–2027 гг.). Это гарантирует плановое пополнение штата молодыми, мотивированными врачами.
Дополнительная информация: график работы врачей и правила записи размещены на официальном сайте больницы и в холле поликлиники.